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Questions-réponses

•  Lave-vaisselle - Démarrage

  Le cycle commence puis s'arrête

  Le robinet d'arivée d'eau est fermé
  

  Ouvrez le robinet d'arrivée d'eau.

  Le tuyau d'eau est plié ou pincé
  

  Durant l'installation de l'appareil, le tuyau d'arrivée d'eau a pu être plié ou pincé. Assurez-vous de son bon positionnement.

  Manque de pression
  

  • Vérifier le débit en sortie du robinet d'arrivée d'eau de la manière suivante :
    
  • Fermez le robinet d'arrivée d'eau
    
  • Déconnectez le tuyau d'arrivée d'eau / Aqua-Stop de l'appareil
    
  • Vérifiez et, si besoin, nettoyez le filtre situé au niveau du tuyau d'arrivée d'eau / Aqua-Stop de l'appareil.
    
  • Placez un seau sous le robinet d'arrivée d'eau et ouvrez le entièrement. Si le débit d'eau est trop faible (moins de 10 l/min), veuillez contacter un plombier. Attention, les robinets auto-perceurs ne sont pas conseillés.
    
  • Reconnectez le tuyau et ouvrez le robinet d'arrivée d'eau.
    
  • Allumez l'appareil et relancez le programme.
    

•  Lave-vaiss.- Prog trop long

  Le robinet d'arrivée d'eau n'est pas assez ouvert

  Vérifiez le robinet d'arrivée d'eau de la manière suivante :

  • Fermez l'arrivée d'eau.
    
  • Déconnectez le tuyau d'eau
    
  • Vérifiez le filtre présent et, si nécessaire, nettoyez-le.
    
  • Mettez un seau sous le robinet et ouvrez le entièrement. Si le débit d'eau est trop faible (moins de 9 l/min), veuillez contacter un plombier.
    
  • Reconnectez le tuyau et ouvrez le robinet.
    
  • Allumez l'appareil et relancez le programme.
    

  Le tuyau d'eau est plié ou pincé

  Durant l'installation de l'appareil, le tuyau d'arrivée d'eau a pu être plié ou pincé. Assurez-vous de son bon positionnement.

  L'optimisation du programme est activée

  Ceci n'est pas une anomalie ! En optimisant la quantité d'eau et la température de lavage, la durée de lavage peut être prolongée, sans conséquences sur le résultat de lavage. La consommation éngergétique est réduite.

  Le tuyau de vidange est plié ou trop enfoncé

  Durant l'installation de l'appareil, le tuyau de vidange a pu être plié ou pincé. Assurez-vous de son bon positionnement. Sinon vérifiez qu'il ne soit pas trop enfoncé dans le siphon.

•  Lave-vaisselle - Mousse

  Le réservoir à détergent ou à liquide de rinçage a été rempli avec un liquide-vaisselle pour le lavage à main

  Veuillez contacter le service après-vente.

  Présence importante de liquide de rinçage

  Lors du remplissage du réservoir, veillez à toujours retirer à l'aide d'un papier absorbant l'excès de liquide de rinçage.

  Pour "casser" la mousse et l'évacuer, retirez au maximum la mousse présente dans la cuve, et démarrez un programme "Prélavage". Lorsque vous entendez les bras de lavage tourner, ouvrez la porte et ajoutez une tasse de vinaigre blanc.

•  Lave-vaisselle - Bruits

  Le bras de lavage bute contre la vaisselle

  Assurez-vous que de la vaisselle (ustensiles de cuisine, grands plats, grandes assiettes) n'empêche pas la bonne rotation des bras. Attention, un espace suffisant doit être conservé entre le bras et la vaisselle.

  La vaisselle légère bouge pendant le cycle de lavage

  Placez la vaisselle correctement. Pour plus d'information concernant le chargement des paniers, reportez-vous à votre notice d'emploi.

  Alternance des bras inférieur et supérieur de lavage

  Certains de nos lave-vaisselles sont équipés d'une technologie permettant l'alternance des bras durant le cycle de lavage. Il est donc normal durant le brassage d'obtenir un niveau sonore différent.

  Chargement trop faible

  Lorsqu'il y a peu de vaisselle, les jets d'eau provenant des bras, heurtent directement la cuve produisant un bruit sourd.

  Optimisez toujours le remplissage du lave-vaisselle, ou utilisez l'option "Demi-charge" (selon modèle).

•  Lave-vaisselle - Odeurs

  Lavage fréquent à basse température

  Pensez à alterner les types de cycle et à bien adapter le programme à votre chargement. Pour plus d'information, reportez-vous au tableau des programmes dans votre manuel d'utilisation.

  Utilisez régulièrement des produits de nettoyage pour le lave-vaisselle.

  La quantité de détergent n'est pas adaptée

  Respectez la quantité de détergent conseillée par le fabricant et adaptez la dose de lessive à votre chargement et au type de salissure.

  Réalisez régulièrement des cycles de nettoyage avec des produits dédiés.

  Le détergent n'est pas adapté

  Privilégiez les détergents avec des enzymes. Ils sont plus efficaces sur la vaisselle avec des taches d'oeuf, de fromage, etc.

  Le raccordement électrique est défectueux

  Si l'odeur provient de l'installation électrique, faites intervenir un électricien. Si l'odeur provient de l'appareil, veuillez contacter le service intervention.

  Système d'évacuation des eaux

  Vérifiez l'état du siphon, il doit être propre et ne pas dégager d'odeur désagréable. Vérifiez le tuyau de vidange, il ne doit pas être trop enfoncé. Utilisez la crosse de vidange pour assurer sa position. La connexion tuyau de vidange/évacuation ne doit pas être étanche.

•  Lave-Linge - Pas de démarrag

  La prise de courant ne fonctionne pas
  Vérifiez le fonctionnement de la prise en branchant un sèche-cheveux par exemple. Si la prise ne fonctionne pas, contacter un électricien. Il est interdit de raccorder l'appareil à une multiprises.

  Si l'utilisation d'une rallonge s'avère nécessaire, utilisez uniquement une rallonge certifiée par le constructeur.

  Le coupe-circuit ou le disjoncteur a réagit ou est défectueux
  Au niveau de votre tableau électrique, vérifiez que le coupe-circuit ne soit pas déclenché. Si nécessaire, réarmez-le ou changez-le (fusible) et relancez un cycle de lavage.

  Coupure de courant
  Vérifier le fonctionnement de l'ensemble de vos appareils électriques (éclairage, radio-réveil, etc.)

  La porte n'est pas fermée
  Vérifiez l'absence de linge pouvant bloquer le hublot. Fermez la porte/le hublot et lancez le cycle.

  Le bouton "Départ" n'est pas activé
  Appuyer sur le bouton "Départ".

  Le "Départ différé" est activé
  Le décompte se déroule. Modifiez le temps sélectionné si nécessaire.

•  Lave-Linge - Mousse

  Dosage excessif

  Pour "casser" la mousse, mélangez 1 cuillère à soupe d'adoucissant dans 1/2 litre d'eau. Versez ce mélange dans le compartiment II (lavage) du réservoir et poursuivez le cycle.

  Réduisez la dose de lessive lors des prochains cycles. Reportez-vous au dosage indiqué sur l'emballage. La quantité de lessive doit être adaptée à la dureté d'eau, à la charge de linge, aux salissures.

•  Lave-Linge - Prog long

  Détection anti-balourd activée

  Lors de la détection de balourd, les phases de montée en essorage sont rallongées pour permettre une meilleure répartition du linge (plusieurs tentatives).

  Limitez ce phénomène en mélangeant grandes et petites pièces de linge.

  Détection mousse activée

  En cas de détection de mousse, les temps de vidange et d'essorage sont modifiés et des prises d'eau supplémentaires sont réalisées.

  Ajustez la dose de lessive à la charge de linge et de salissures.

•  Lave-Linge - Pas d'eau

  Le robinet d'arrivée d'eau est fermé

  Ouvrez le robinet d'arrivée d'eau

  Le filtre d'arrivée d'eau est obstrué

  Vérifiez le filtre d'arrivée d'eau et nettoyez le si nécessaire en vous aidant du manuel d'utilisation.

•  Lave-linge - Fuite d'eau

  Au niveau de l'arrivée d'eau

  Vérifiez le bon serrage du tuyau d'arrivée d'eau (robinet d'eau et appareil) et la bonne mise en place du filtre. Nettoyez le pas de vis si nécessaire à l'aide d'un chiffon pour éviter tout phénomène de capilarité.

  Vérifiez l'intégrité du tuyau d'arrivée d'eau. Il ne doit pas être pincé.

  Au niveau de la vidange

  Vérifiez le bon positionnement du tuyau de vidange. Il ne doit pas être pincé ou trop enfoncé dans le siphon.

  Vérifiez le système de vidange : il ne doit pas être obstrué et empêcher l'évacuation des eaux.

  Vérifiez le positionnement du bouchon de la pompe de vidange. Il doit être propre et aucune fibre ne doit être présente sur le joint. Nettoyez le si nécessaire pour éviter tout phénomène de capillarité.

  Au niveau de la boîte à produits

  Vérifiez le bon positionnement de la boîte à produits. Les bacs ne doivent pas être colmatés par la lessive. Les nettoyez si nécessaire en placant la boîte dans de l'eau chaude. Repositionnez la boîte uniquement après l'avoir correctement séchée.

  Vérifiez la propreté du siphon. Il ne doit pas être bouché par la lessive sinon plongez le dans de l'eau chaude.

  Un phénomène de condensation peut apparaître si l'appareil est placé dans une pièce très froide avec un cycle en cours à haute température.