Service client

Vite Ma Hotline regroupe par catégories plus de 500 marques, 1500 numéros et toutes les informations relatives aux services clients des marques. Retrouvez l'application Vite Ma Hotline en téléchargement gratuit sur ou .


La Française des Jeux | Mobile
Numéro(s) du service client
Depuis la France : 0 969 36 60 60 (prix appel local)
Temps d'attente estimé
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Questions-réponses

  •  Accès au mobile
    1/  Vous pouvez retrouver notre site mobile grâce au moteur de recherche Gallery et sur le portail des opérateurs : i-mode et Orange World.

    2/  Vous pouvez également y accéder directement à partir de l'adresse suivante : wap.fdj.fr. 
  •  L'application Euro Millions
    1/ L’application est compatible avec les téléphones utilisant les systèmes d’exploitation iOS et Androïd. 
    Elle est donc uniquement disponible sur l’Apple store (App Store) et sur l’Androïd Market.

    2/ Cette application permet de consulter les résultats des tirages Euro Millions, de recevoir des alertes et de trouver les points de vente les plus proches de l'endroit où vous vous trouvez grâce à la géolocalisation.

    • Consulter ses résultats
      Vous pouvez accéder au tableau de rapport et de résultats en vous rendant sur l'onglet "Voir les rapports".
    • Simulation de grilles
      Vous pouvez aussi savoir potentiellement combien vous avez gagné en comparant vos grilles aux résultats du tirage en cliquant sur l’onglet "Simuler sa grille".
    • Recevoir des alertes
      Vous pouvez choisir de vous abonner aux alertes, pour recevoir une notification avant et après les tirages.

      3/ Avec cette application, en cliquant sur l’onglet « + d’infos », vous pouvez aussi : 
    • Visionner une vidéo expliquant comment jouer à Euro Millions en vous rendant sur l’onglet    « comment jouer ? » 
    • Contacter le Service Clients par téléphone en cliquant sur l’onglet « nous contacter » puis sur le numéro de téléphone. 
    • Consulter l’actualité de la Française des Jeux en vous rendant sur l’onglet « Actualités »
    • Consulter les mentions légales en vous rendant sur l’onglet « Mentions légales »
    Vous pouvez également vous abonner pour recevoir certaines actualités de La Française des Jeux.
    • Géolocalisation
      Vous pouvez localiser le point de vente le plus proche de l’endroit où vous vous trouvez en vous rendant sur l’onglet « Où jouer » situé en bas de votre écran.
    Avec cette application, en cliquant sur l’onglet « + d’infos », vous pouvez aussi : 
    Visionner une vidéo expliquant comment jouer à Euro Millions en vous rendant sur l’onglet    « comment jouer ? » 
    Contacter le Service Clients par téléphone en cliquant sur l’onglet « nous contacter » puis sur le numéro de téléphone. 
    Consulter l’actualité de la Française des Jeux en vous rendant sur l’onglet « Actualités »
    Consulter les mentions légales en vous rendant sur l’onglet « Mentions légales »
  •  S'inscrire depuis son mobile
    Vous pouvez vous inscrire et créer votre compte FDJ® depuis un smartphone en vous connectant aux sites important www.fdj.fr ou www.parionsweb.fr avec le navigateur de votre smartphone.
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