Service client

              

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Peugeot | Service client
Numéro(s) du service client
Depuis la France : 0 970 809 120 (prix appel local)

Depuis l'étranger : 33 970 809 120 (prix appel local)

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Questions-réponses

  •  Immatriculation - Importé

    a. Le véhicule est déjà immatriculé (usagé)

    Veuillez nous envoyer par courrier affranchi les éléments suivants :

    - vos : nom, adresse et numéro de téléphone sur un papier libre ;
    - une copie recto-verso du certificat d'immatriculation étranger ;
    - une copie recto-verso de votre pièce d'identité ou passeport ;
    - pour les sociétés, un entrait Kbis ou inscription ou registre de commerce ;
    - une copie du certificat de vente ou de la facture d'achat du véhicule ;
    - une attestation de non-modification du véhicule
    - un chèque à l'ordre d'Automobiles Peugeot d'un montant de 170€

    Notre adresse : AUTOMOBILES PEUGEOT
      Courrier GA 213
      75, avenue de la Grande Armée
      75116 PARIS Cedex

    Nous vous ferons parvenir dans un délai de quinze jours environ une attestation d'identification ou une attestation de conformité partielle pour votre véhicule.

    b. Le véhicule est non immatriculé (neuf)

    Veuillez nous envoyer par courrier affranchi les éléments suivants :

    - vos : nom, adresse et numéro de téléphone sur un papier libre ;
    - une copie recto-verso du certificat d'immatriculation étranger ;
    - une copie recto-verso de votre pièce d'identité ou passeport ;
    - pour les sociétés, un entrait Kbis ou inscription ou registre de commerce ;
    - une copie de la facture d'achat du véhicule ;
    - une attestation de non-modification du véhicule ;
    - un chèque à l'ordre d'Automobiles Peugeot d'un montant de 350€

    Notre adresse : AUTOMOBILES PEUGEOT
      Courrier GA 213
      75, avenue de la Grande Armée
      75116 PARIS Cedex

    Nous vous ferons parvenir dans un délai de quinze jours environ une attestation d'identification ou une attestation de conformité partielle pour votre véhicule.

    Nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre une adresse valide, reconnue par La Poste (boîte aux lettres identifiée). Notre service ne peut être tenu responsable d'un refus de distribution de la part de La Poste, suite à une adresse invalide ou inexistante. Un nouvel envoi à une autre adresse sera facturé au prix d'un document perdu, à savoir 35€.
    Passé un délai d'un mois après l'envoi du document par nos services, une demande d'envoi à une nouvelle adresse sera également facturé au prix de 35€.

    Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous joindre uniquement :

    - par mail à l'adresse suivante : ivp-coc-france@peugeot.com
    - par téléphone du lundi au vendredi de 14h à 17h aux 01 40 66 51 49 ou 01 40 66 51 50

  •  Immatriculation - Etranger

    Veuillez nous envoyer par courrier affranchi les éléments suivants :

    - un courrier avec mention du pays de destination du véhicule ;
    - avec indication de vos nom, adresse et numéro de téléphone ;
    - une copie de la carte grise ;
    - une copie recto-verso de votre pièce d'identité ;
    - pour les sociétés, un extrait Kbis ou inscription ou registre de commerce ;
    - une copie de la facture d'achat du véhicule ;
    - un chèque à l'ordre d'Automobiles Peugeot d'un montant de 100€

    Notre adresse : AUTOMOBILES PEUGEOT
      Courrier GA 213
      75, avenue de la Grande Armée
      75116 PARIS Cedex

    Nous vous ferons parvenir dans un délai de quinze jours environ un certificat de conformité (COC) ou une notice descriptive (VU) pour votre véhicule.

    Nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre une adresse valide, reconnue par La Poste (boîte aux lettres identifiée). Notre service ne peut être tenu responsable d'un refus de distribution de la part de La Poste, suite à une adresse invalide ou inexistante. Un nouvel envoi à une autre adresse sera facturé au prix d'un document perdu, à savoir 35€.
    Passé un délai d'un mois après l'envoi du document par nos services, une demande d'envoi à une nouvelle adresse sera également facturé au prix de 35€.

    Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous joindre uniquement :

    - par mail à l'adresse suivante : ivp-coc-france@peugeot.com
    - par téléphone du lundi au vendredi de 14h à 17h aux 01 40 66 51 49 ou 01 40 66 51 50

  •  Attestation d'origine

    Veuillez nous envoyer par courrier affranchi les éléments suivants :

    - un courrier avec mention du pays de destination du véhicule ;
    - avec indication de vos : nom, adresse et numéro de téléphone ;
    - une copie de la carte grise ;
    - une copie recto-verso de votre pièce d'identité ;
    - pour les sociétés, un entrait Kbis ou inscription ou registre de commerce ;
    - un chèque à l'ordre d'Automobiles Peugeot d'un montant de 35€

    Notre adresse : AUTOMOBILES PEUGEOT
      Courrier GA 213
      75, avenue de la Grande Armée
      75116 PARIS Cedex

    Nous vous ferons parvenir dans un délai de quinze jours environ une déclaration pour l'obtention d'un certificat EUR1 pour votre véhicule.

    Nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre une adresse valide, reconnue par La Poste (boîte aux lettres identifiée). Notre service ne peut être tenu responsable d'un refus de distribution de la part de La Poste, suite à une adresse invalide ou inexistante. Un nouvel envoi à une autre adresse sera facturé au prix d'un document perdu, à savoir 35€.
    Passé un délai d'un mois après l'envoi du document par nos services, une demande d'envoi à une nouvelle adresse sera également facturé au prix de 35€.

    Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous joindre uniquement :
    - par mail à l'adresse suivante : ivp-coc-france@peugeot.com
    - par téléphone du lundi au vendredi de 14h à 17h aux 01 40 66 51 49 ou 01 40 66 51 50

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