Service client

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Mutuelle Familiale | Santé
Numéro(s) du service client
Depuis la France : 09 71 10 15 15 (Appel non surtaxé )
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Questions-réponses

  •  Jeunes - Soins
    •  Prise en Charge des Soins
      Complémentaire santé Nova :

      Que vous soyez célibataire ou en couple, étudiant ou salarié, Nova, la mutuelle jeune prend totalement en charge vos soins courants et frais de pharmacie.

    •  Garanties
      La Complémentaire santé Nova vous permet également de bénéficier de garanties efficaces pour vos besoins en dentaire et en optique.
    •  Accompagnement
      Vous bénéficiez en plus d'un véritable accompagnement ainsi que de nombreux services :
      • une prise en charge effective dès le premier jour de votre adhésion,
      • le tiers-payant pour ne pas avancer d'argent,
      • le suivi de vos remboursements en temps réel sur notre site internet.
  •  Jeunes - Hospitalisation
    •  Remboursements
      En cas d'hospitalisation, la Mutuelle Familiale vous garantit 100 % de l'ensemble de vos dépenses :
      • Honoraires,
      • Frais de séjour,
      • Transport en ambulance…
      Les remboursements sont exprimés sur la base de remboursement de la Sécurité sociale, remboursement Sécurité sociale inclus.
    •  Accompagnement
      Vous bénéficiez en plus d'un véritable accompagnement ainsi que de nombreux services :
      • une prise en charge effective dès le premier jour de votre adhésion,
      • le tiers-payant pour ne pas avancer d'argent,
      • le suivi de vos remboursements en temps réel sur notre site internet.
  •  Jeunes - Prévention
    Pour vous permettre de protéger votre santé, la Mutuelle Familiale organise des sessions ateliers santé et vous donne accès à des forfaits de prévention :
    • Contraception,
    • sevrage tabagique,
    • Vaccins,
    • Consultations de diéteticien...
  •  Famille - Soins
    •  Pharmacie et frais courants
      La Mutuelle Familiale prend totalement en charge vos frais de pharmacie et rembourse jusqu'à 300 % vos dépenses en soins courants.
      Les remboursements sont exprimés sur la base de remboursement de la Sécurité sociale, remboursement Sécurité sociale inclus.
    •  Dentaire et optique
      Elle vous permet de faire efficacement face à vos besoins en dentaire et en optique avec des forfaits conséquents :
      • jusqu'à 1160 €/par an pour l'appareil dentaire de votre enfant,
      • 500 €/an pour un implant,
      • 150 €/an pour vos lentilles...
    •  Accompagnement
      De plus,  vous bénéficiez d'un véritable accompagnement ainsi que de nombreux services :
      • une prise en charge effective dès le premier jour de votre adhésion,
      • le tiers-payant pour ne pas avancer d'argent,
      • le suivi de vos remboursements en temps réel sur notre site internet.
  •  Famille - Hospitalisation
    •  Frais d'hospitalisation
      En cas d'hospitalisation, la Mutuelle Familiale vous garantit:
      • jusqu'à 300 % de vos dépassements d'honoraires
      • et vous fait bénéficier d'un forfait allant jusqu'à 60 €/jour pour votre chambre individuelle.
    •  Naissance
      Et pour chaque enfant qui vient agrandir votre foyer, elle vous verse une allocation de 150 € et vous fait bénéficier de la gratuité de la cotisation pendant les 3 premiers mois.
    •  Accompagnement
      De plus,  vous bénéficiez d'un véritable accompagnement ainsi que de nombreux services :
      • une prise en charge effective dès le premier jour de votre adhésion,
      • le tiers-payant pour ne pas avancer d'argent,
      • le suivi de vos remboursements en temps réel sur notre site internet.
  •  Famille - Prévention
    •  Prévention
      Pour vous permettre de protéger votre santé, la Mutuelle Familiale organise des ateliers d'information santé et vous donne accès à des forfaits de prévention :
      • Médecine douce et thermale,
      • Contraception,
      • Sevrage tabagique,
      • Vaccins,
      • Consultations de diététicien...
    •  Accompagnement
      De plus,  vous bénéficiez d'un véritable accompagnement ainsi que de nombreux services :
      • une prise en charge effective dès le premier jour de votre adhésion,
      • le tiers-payant pour ne pas avancer d'argent,
      • le suivi de vos remboursements en temps réel sur notre site internet.
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